◆电话受理中心（用户综合窗口）
为了给广大客户提供更优质、快捷的服务，上海纯点在中国业界率先设立了全天候服务式的电话受理中心，并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。走过风雨兼程的5年，我们尝尽酸甜苦辣，但是为客户服务的心，却一刻也不曾停歇，为了您的欢笑，我们仍将继续前行。

◆全国统一免费维护电话:400-670-5808（支持任何用户拨打）

◆营业时间：365天·24小时，年中无休。
◆对应业务：与网站有关的任何商谈和咨询（网站维护、网站修改、网页制作、网站安全、网站杀毒、网站建设、技术咨询、网站域名、网站空间、网站邮箱·投诉对应等）

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响应时间：
我们将在收到客户需求时立即安排人员给予处理，已起来保证及时性。
定期回访：
我们将成立双方共同参加的项目领导小组，通过定期回访、会晤，我们将了解企业的最新情况，以便项目计划做出调整，不断完善本项目。
相关培训：
为了方便企业部门和人员开展电子商务活动，为今后的合作发展做准备，我们将安排的免费相关技术培训。
远程技术维护：
我们将利用网络，为贵公司提供远程在线技术支持，一些突发的小问题能够得到最快的解决。 我们真诚对待每一个客户，我们有理由相信，我们的这次合作是完美的，会给双方带来更多的合作机会。